Samsung A13 Telefonum Yeniden Başlatma Ekranında Kalıyor Ve Ücretli Onarım Bilgisi Talep Ediyorum

Samsung a13 model telefonumu yaklaşık 5–6 yıl önce Ankara Gölbaşı’ndaki Avea bayisinden satın aldım. Bugün telefonum “yeniden başlatılıyor” yazısında kaldı ve yaklaşık 2 saattir hiç açılmıyor. Cihaz sürekli yeniden başlatma ekranında kalıyor ve normal şekilde kullanıma geçmiyor.

Şarja takmak, güç tuşuna uzun basmak gibi temel denemeleri yaptığım halde sorun düzelmedi. Cihazımın garanti süresi bitmiş durumda, bu yüzden şu an ne yapmam gerektiği konusunda kararsızım.

Samsung ve ilgili bayiden, telefonun neden bu şekilde açılmadığı konusunda net ve anlaşılır bilgi verilmesini ve mümkünse cihazın nasıl açılacağı, tekrar nasıl kullanılabilir hale getirilebileceği konusunda yönlendirilmemi talep ediyorum. Gerekirse ücretli dahi olsa, yapılacak işlemler ve maliyetleri hakkında açık bir bilgilendirme istiyorum.