to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a13 model telefonumu yaklaşık 5–6 yıl önce Ankara Gölbaşı’ndaki Avea bayisinden satın aldım. Bugün telefonum “yeniden başlatılıyor” yazısında kaldı ve yaklaşık 2 saattir hiç açılmıyor. Cihaz sürekli yeniden başlatma ekranında kalıyor ve normal şekilde kullanıma geçmiyor.
Şarja takmak, güç tuşuna uzun basmak gibi temel denemeleri yaptığım halde sorun düzelmedi. Cihazımın garanti süresi bitmiş durumda, bu yüzden şu an ne yapmam gerektiği konusunda kararsızım.
Samsung ve ilgili bayiden, telefonun neden bu şekilde açılmadığı konusunda net ve anlaşılır bilgi verilmesini ve mümkünse cihazın nasıl açılacağı, tekrar nasıl kullanılabilir hale getirilebileceği konusunda yönlendirilmemi talep ediyorum. Gerekirse ücretli dahi olsa, yapılacak işlemler ve maliyetleri hakkında açık bir bilgilendirme istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung a13 model telefonumda, gece saat 1’den bu yana “Telefon Bakımı” ayarlarında bir seçeneğe tıkladıktan sonra cihazım sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Şu anda telefonumda sürekli “Telefon başlatılıyor” ekranı çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Kendi imkanlarımla birkaç kez kapatıp açmayı dened...
Samsung Galaxy a54 model telefonum yaklaşık 1 yıl önce alınmış olup, cihaz hiçbir şekilde açılmamaya başladı. 2 hafta önce Samsung İstanbul servisine teslim ettim. Servis, ana kartın yandığını ve tamir için 8.000 TL ücret gerektiğini belirtti. Oysa cihazımın garantisi devam ediyor, ayrıca şarj aleti...
Samsung Galaxy A52 telefonum garanti süresinin dolmasında 14 gün sonra ortada hiçbir şey yokken birden bire durmadan kendisini yeniden başlatmaya başladı ve hiç açılmadı. Teknik servise götürdüm ve tabii ki garanti süresi dolduğu için ücretli tamir yaptırıldı. Ancak internetten gördüğüm kadarıyla Sa...
Samsung Galaxy a04 telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garantisi bitmiş durumda. Bugün telefonum birdenbire sadece şarj ekranında takılı kaldı ve yaklaşık 6–7 saattir açılmıyor. Kapatmayı deniyorum kapanmıyor, açmayı deniyorum açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazda daha önce böy...
Mart 2024’te 12.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy A15 telefonum yaklaşık bir haftadır ne şarj oluyor ne de açılıyor. Cihazımın garantisi devam ettiği için Ankara Keçiören’deki yetkili servise götürdüm. Servis, telefonda sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kapsamı dışında kaldığını v...
Yorumlar