to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde PTT üzerinden Samsung Tab A9 Plus 8 GB RAM, 256 GB depolama özellikli bir tablet satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim model yerine Tab A serisine ait farklı bir cihaz gönderildiğini ve kutunun daha önce açılmış olduğunu, bandrollerin ve ambalajın kesinlikle yeni ürün görünümünde olmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece iade kodu oluşturulduğu, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü herhangi bir ek ücret ödemeden iade ettim, ancak 8.500 TL ödeyerek sıfır ve doğru model bir ürün beklerken, kutusu açılmış ve farklı model bir cihaz gönderilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşadım.
Yaşadığım bu deneyimden dolayı PTT üzerinden online alışverişe karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu tür karışıklıkların ve kutusu açılmış, farklı model ürün gönderimi gibi sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi sürecinin de hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S10 FE 256 GB 12 GB RAM / 10.9'' Android Tablet SM-X520 model tableti 18.599,07 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında 12 GB RAM olarak belirtildiği için özellikle bu modeli tercih ettim; ancak ürün el...
Samsung marka Galaxy TAB a9 model tabletimi 13 Mayıs 2025 tarihinde Vatan’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra tablet hiçbir şekilde açılmamaya başladı, ekranda hiçbir görüntü gelmiyordu. Bu nedenle teknik servise başvurdum, ilk etapta sorunun yazılımsal olduğu söylendi....
Samsung a+tab9 model tabletimi satın aldıktan sonra yazılımsal ve dokunmatik ekran sorunları yaşadım. Bu sebeple ürünü 16 Haziran 2024 tarihinde (veya 25 Temmuz 2025'te) satın alma faturasıyla birlikte Kadıköy Samsung yetkili servisine teslim ederek iade talebinde bulundum. İade işlemiyle ilgili ol...
8 Ekim’de Amazon üzerinden Samsung TAB a9+ siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak söz verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bugün ise bana, kargonun hasar aldığı gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağı ve para iadesinin ancak 12’sinde gerçekleştirileceği bildiri...
24 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung TAB A9 model bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005625197. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sevkte” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 6 bin tl civarındaydı ve teslima...
Yorumlar