Mağdur Oldum Samsung Galaxy A26’da Şarj Adaptörü Eksik, Ücretsiz Gönderim İstiyorum

25.06.2026 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile tek çekim 17.299 TL ödeyerek Samsung Galaxy a26 256 GB telefon satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece USB kablosu çıktığını, şarj adaptörünün olmadığını gördüm. Mağaza, ürünü alırken de adaptör çıkmadığını söylemişti; fakat ben yıllardır Samsung telefonu tercih ettiğim için, bütçeme de bu model uyduğu için başka marka ve modele yönelmedim.

Daha önce defalarca Samsung telefon kullandım ve hiçbirinde böyle bir eksiklikle karşılaşmadım. Hem adaptör çıkmaması hem de batarya ve aksesuar fiyatlarının bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda mağdur etti; şu an ayrıca adaptör alacak durumda da değilim.

Samsung’dan, yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, aldığım Galaxy a26 için tarafıma ücretsiz şarj adaptörü gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse bu yaşadığım olumsuz deneyimi hem yakın çevremle hem de internet ortamında her yerde paylaşacağımı ve bir daha Samsung marka telefon almayacağımı üzülerek belirtmek isterim.