to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin İadeleri Hesaba Geçmedi
Samsung Shop mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde verdiğim siparişler iptal edilmesine rağmen, iade süreçlerim hâlâ tamamlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
23 Mart’ta vermiş olduğum TR260323-31901517 numaralı ve 34.429 TL tutarlı siparişim, 11 Nisan’da vermiş olduğum TR260410-45912184 numaralı ve 79.514 TL tutarlı siparişim, yine 11 Nisan’da vermiş olduğum TR260410-45963302 numaralı ve 79.514 TL tutarlı siparişim ve 16 Nisan’da vermiş olduğum TR260415-49535859 numaralı ve 79.514 TL tutarlı siparişim iptal edildi ancak bu siparişlere ait iadelerim hâlâ hesabıma geçmedi.
Samsung’dan, bu siparişlere ait tüm iade tutarlarının beni daha fazla mağdur etmeden, hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden ve eksiksiz şekilde acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
