to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Teknosa üzerinden 2347562758 sipariş numaralı Samsung S25 FE model telefonu 33.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün Hepsijet teslimatlıydı; ancak çeşitli bahanelerle ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve bunun üzerine siparişi iade etmek zorunda kaldım.
Teknosa mobil uygulamasında ürünün iade edildiği ve iadenin işlendiği görülüyor, Hepsijet uygulamasında ise 7 Şubat saat 11.12’de ürünün satıcıya iade edildiği açıkça yazıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, böyle bir iadenin sistemlerinde görünmediğini, iade söz konusu değilmiş gibi bilgi verdiklerini öğrendim.
Hem Teknosa uygulamasında hem Hepsijet uygulamasında iade tamamlanmış görünmesine rağmen 33.999,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin acilen kontrol edilerek ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 18:42’de Samsung’un resmi online mağazasından TR260204-89916253 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu ve yanında Galaxy Buds 3 kulaklık bulunan seti satın aldım. Siparişim Hepsijet aracılığıyla ev adresime gönderildi. Teslimat günü adresimde olmama ...
Yeni çıkan model kampanyası ile online olarak Samsung'un kendi Türkiye sayfasından online satın alım ile S25 cep telefonu aldım. 14 Şubat tarihinde bu işlemi gerçekleştirirken sitede "15 Şubat'ta teslim edilir" ibaresi yer aldığı ve kampanyaları olduğunu gördüğüm için tercih etmiştim. Ancak 15.02'de...
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden Samsung a56 cep telefonu siparişi verdim. TR260117-79670672 numaralı siparişim için kredi kartıyla 27.999,00 TL ödeme yaptım. 19 Ocak 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 25 Ocak 2026 itiba...
Yorumlar