Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Batarya Değişimi Ve Yüksek Tamir Ücreti

Haksız Batarya Değişimi Ve Yüksek Tamir Ücreti
Haksız Batarya Değişimi Ve Yüksek Tamir Ücreti
Haksız Batarya Değişimi Ve Yüksek Tamir Ücreti
profile
23 Ocak 2025 23:16
3.723

Ekranı kırılan s24 Ultra telefonu tamir için Sancaktepe Destek Bilişim e götürdük. Ekran için 8600 TL istendi. Tamam dedik. Yan çıtasında da bir hasar olduğu ondan dolayı ekran takılmazsa onun da ücreti çıkabileceği bilgisi verildi. Ona da tamam dedik fiyat bilgisi verirsiniz dedik. Fiyat bilgisi 15700 TL ücret verdiler. Dedim nasıl bu kadar yükseldi? Bu telefonlarda batarya değiştirmek zorunlu dediler. Dedim nasıl olur. Samsung'un kendi sitesinde bile S23 itibariyle batarya değişim mecburiyeti kalktığı yazıyor. Ayrıca arızalı olmayan bir ürünü değiştirmek zorunlu olamaz. Bu yasal olarak suçtur dedim. Samsung bizden bu şekilde istiyor dediler ve batarya değişmeden tamir etmediler. Ben de tamir ettirmedim. Kasa resmi de ekledim. Bu hasar için komple kasa ve pil değişimi karşılıksız alınan paradır. Gerekli belgeleri de aldım. Yasal olarak gerekeni yağacağım.

24 Ocak 2025 12:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Erkan
Erkan
24 Ocak 2025 15:12

İletişim bilgileri bırak arayalım yazdınız. Şikayetvar üzerinden kimse beni aramadı.

Erkan
Erkan
29 Ocak 2025 00:08

Halen daha çözüm sunan yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Yeni Alınan Cihazda Sürekli Sorun ve Servis Mağduriyeti

profile
17 Ağustos 2025 21:15
3.914

profile
11 Temmuz 2024 16:40
887

Samsung Telefon Galaxy S22 Batarya Edinimi Ve Self Repair

profile
16 Temmuz 2024 18:50
10.974
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2023 12:40
7.572
"Ankara Simge Elektronik Samsung yetkili servisiyle sorun yaşadım ama Samsung sağ olsun her zamanki gibi yardımcı oldu teşekkürler Samsung"
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 22:54
9.171
Samsung Telefon Samsung Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Samsung Telefon Samsung Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz