Güncelleme Sonrası Şarjda Cihazın Kapanması Ve Açılmama Sorunu

Samsung SM-s911B/DS model s23 cihazımda, son iki haftadır Android 15 sürümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazım şarjdayken, herhangi bir işlem yapmak için telefonu açtığımda birkaç dakika sonra ekran kararıyor ve telefon kendiliğinden kapanıyor. Kapanan cihaz bir süre boyunca açılmıyor ve tekrar şarja taktığımda şarj seviyesi %0 olarak görünüyor. Bu durumu son iki haftada üç kez yaşadım ve hepsi de cihazım şarjdayken gerçekleşti.

İlk olarak, Android 15 güncellemesini yüklerken bu sorunla karşılaştım ve güncelleme tamamlanmadı. Sonrasında, dün akşam ve bugün sabah yine aynı sorunu yaşadım. Az önce ise Android 16 güncellemesini yükledim. Cihazı aldığım günden beri orijinal şarj aleti ve kablosunu kullanıyorum, farklı bir aksesuar veya uygulama kullanmadım. Cihazım halen garanti kapsamında ve garantisinin bitmesine üç ay kaldı.

Bu sorunun son yapılan güncellemelerle ilgili olduğunu düşünüyorum ve Samsung’dan yeni bir güncelleme ile bu problemin giderilmesini talep ediyorum.