Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Şarj Ve Mobil Veri Sorunu

24 Mayıs 18:44
7.023

09/10/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Samsung Galaxy S24 FE 256 GB modelinin şarjı çok çabuk tükeniyor. Telefonu kullanalı henüz bir yıl bile olmadı. Eski arayüz güncellemesi olan One UI 6'da, telefonun şarjı tam doluyken bir günü rutin günlük kullanımda rahatlıkla çıkarıyordu; hem video izliyor hem de oyun oynuyordum. Ancak mobil veride sürekli ping sorunu vardı fakat pil yeterli oluyordu. Ne olduysa yeni güncelleme, yani One UI 7'den sonra oldu. Telefonun şarjı tam doluyken, günlük kullanım koşullarında ve güç tasarrufu açıkken bile 6 saat dahi dayanmıyor. Eğer bu şekilde devam ederse, bu telefonu iade edeceğim. Ayrıca şebekesinde de gerçekten bir problem varmış. Sürekli olarak mobil veride yüksek ping dalgalanmaları yaşıyorum. Aynı segmentteki Xiaomi 14T Pro ile kullandığım operatörün mobil şebeke testini de yaptık. Xiaomi 14T Pro ping testinde hem düşük hem de stabil sonuçlar verirken, S24 FE’de sürekli yüksek ping ve dalgalanmalar oluyor. Çoğu Samsung telefon kullanıcısı bu hatanın Samsung cihazlarda olduğunu söylemişti, ne yazık ki doğruymuş. Sizin yüzünüzden operatör bile değiştirdim, ancak sorunlar düzelmedi. Bu telefonu iade etmek istiyorum ve yasal haklarımı arayacağım.

profile
1 Destek
26 Mayıs 09:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Mayıs 09:37

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabianur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE'nin Şarjı Hızla Tükeniyor

17 Eylül 02:04
2.768

One UI 7 Güncellemesi Sonrası Şarj Süresi Ve Performans Sorunu

20 Eylül 16:37
4.481

06 Aralık 2023 21:37
6.629
Benzer Şikayet Yaz