to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24 Ultra telefonumu yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve son 6–7 aydır pil performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Telefonu neredeyse sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum, normal kullanımda bile bir günü kesinlikle çıkarmıyor.
Garanti bitimine yaklaşık bir hafta kalmışken bu sorunu çözmek için Adana Seyhan Baraj Yolu’ndaki Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazı bilgisayara bağlayıp pil komutlarını kontrol ettiklerini, pilde herhangi bir sıkıntı görünmediğini, bu yüzden de değişim yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir servis fişi, kayıt formu ya da belge de düzenlemediler. Ben ise aynı sorunu günlük kullanımda çok net şekilde yaşarken, sadece bu testlere bakılarak pil sorunumun yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Garanti sürem dolmak üzereyken yaşadığım bu pil problemi için müşteri memnuniyeti adına hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu cihazın pilinin garanti kapsamında tekrar detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini ve pilde sorun tespit edilirse ücretsiz pil değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bir daha Samsung telefon almayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
1 ay önce Samsung s24 Ultra model telefonumu Adana Seyhan’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazı aldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra telefonda suya maruz kalma kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum aşırı ısınıyor ve ses iletiminde sorun yaşıyorum. Ayrıca kameramda buharlanma oluştu ve buha...
Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık bir haftadır şarja taktığımda, cihaz sadece yaklaşık bir dakika kadar şarj alıyor ve sonrasında şarj kesiliyor. Bu durum, orijinal Samsung şarj adaptörü ve kablosu ile, farklı prizlerde denememe rağmen her yerde aynı şekilde devam ediyor. Cihazın yeni say...
Samsung S24 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, sadece sosyal medya kullanımı yapmama rağmen şarjım 3–4 saat içinde çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Akıllı telefonlarda normal kabul edilebilir bir pil süresi beklerken, bu kadar kısa sürede bitmesi beni hem mağdur ediyor hem de cihazdan bekled...
Samsung'un mağazasından 1 ay önce Samsung S24 Plus aldım ve güzel bir miktar ücret ödedim. Aldıktan 3 gün sonra Samsung'un yetkili servisini arayıp şarjımın çok hızlı bittiğini beyan ettim. Oradaki çalışan bir bayan arkadaş bana bataryanın yeni olduğunu ve kendisini yenilediğini, 2 gün sonra normal ...
Yorumlar