Samsung Galaxy M21'in Anakart Sorunu: Beklenmedik Arıza


Samsung Galaxy m21 model Türkiye garantili telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadan, tamamen normal kullanımdayken son 3 gündür aniden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Sorunun kronik bir ana kart arızası olabileceğini çevremdekilerden öğrendim ve araştırmalarımda da benzer şikayetlere rastladım.
Telefonumun garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve kronik olduğu bilinen bir arızanın yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu anda cihazım sürekli kapanıyor ve kullanılamaz durumda. IMEI, sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.
Samsung Türkiye’den ücretsiz onarım, cihaz değişimi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Samsung Galaxy M21 telefonumu (Türkiye garantili) tam 3 yıl önce aldım. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım. Telefon 2. Yıla girdiğimde hiçbir darbe veya sıvı teması olmadan konuşurken birden dondu ve kapandı. Artık hiçbir şekilde açılmıyor. Sonrasında öğrendim ki M21 serilerinde kro...

Samsung Galaxy M21 telefonumu (Türkiye garantili) tam 3 yıl önce aldım. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım. Telefon 3. Yıla girdiğimde hiçbir darbe veya sıvı teması olmadan konuşurken birden dondu ve kapandı. Ve artık hiçbir şekilde açılmıyor. Sonrasında öğrendim ki m21 serilerinde ...
2021 yılında aldığım Samsung Galaxy M21 telefonum, bugün kullanırken birden kapandı ve artık açılmıyor. Aynı modelde bu durumla karşılaşan birçok kişi olmuş ve bu kronik sorundan dolayı fotoğraf, video vb. verilerime ulaşamıyorum. Mağduriyetimin Samsung firması tarafından giderilmesini istiyorum.
Samsung Galaxy m21 cihazım sebepsiz yere donuyor ardından kendi kendine kapanıp açılıyor. Açıldıktan kısa bir süre sonra tekrar donuyor yine aynı şekilde kapanıp açılıyor. Bu şekilde telefonu kullanmak imkansız. Garanti süresi bitti. Bu problem birçok kullanıcıda da mevcut. Müşteri hizmetleri ise so...
Yorumlar