Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33103580

Garanti Kapsamındaki Samsung Galaxy A15'in Süregelen Ses Sorunu Çözülemiyor

profile
Beyza
Samsung Telefon
21 Temmuz 00:59
1.475

2024 Temmuz ayında (ürünün hala garantisi devam etmektedir) Vatan mağazasından anneme aldığımız Samsung Galaxy A15 cep telefonu, son 1 aydır arıza (telefonla görüşme esnasında karşı taraftan ses gelmemesi ve karşı tarafa ses gitmemesi) sebebiyle 2 kez Vatan mağazası tarafından servise gönderilmiştir. Ancak üründe bir sorun bulunamadı denilerek tarafımıza geri gönderilmiştir. Şu an bu mağduriyetimiz devam etmektedir ve telefonla hala görüşme sağlanamamaktadır. Yetkili servislerden bu konuya bir çözüm yolu bekliyoruz.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
21 Temmuz 12:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Beyza
Beyza
21 Temmuz 23:28

Ürünü bu akşam 2. Kez servisten teslim aldık. Sorunun sim kartından kaynaklı olabileceğini söylediler, farklı bir sim kartı takıp telefonla konuşmayı denedik ancak aynı sorun yine devam etti. Hala telefonu kullanamıyoruz daha garantisi bitmedi ve sorunumuz giderilmiyor. Eğer bu şekilde devam edecekse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A15: Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Sema
14 Ekim 2024 20:51
7.936

Şikayet Konusu: Kusurlu Ürün İadesi ve Teknik Servis Süreciyle İlgili Yaşanan Mağduriyet 27 Nisan 2024'te Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy A15 6/128 GB siyah telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefon ekranında kayma, sayfaların kendiliğinden açılması, titreme ve sesin dışarıya fazla çıkması gi...

1 Destek
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Samsung A34 Telefon Sesi Karşıya Gitmiyor

profile
Yasin
05 Şubat 2024 11:46
4.995
"Vatan üzerinden, Samsung marka aldığımız Galaxy A34 5g model telefon Samsung tarafından yenisiyle değiştirildi. Şu an gelen telefonda hiçbir sorun yok. Bu süreçte emeği geçen ve problemimizin çözümünde yardımcı olan tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ederiz."
3
Waryetta sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Yetkili Servis Problemi

profile
Waryetta
15 Mayıs 2024 21:57
1.408

Samsun a20s telefonu aldığım günden beri sürekli serviste kaldı. Garantisi devam ettiği sürece ücretsiz tamir edildi. Garantisi bittiğinde ve ücretli tamir gerektiğinde Samsung yetkili servisi olan MTA Elektronik'e yaptırdım. Telefonun sorunları ses gelmemesi ve şarj almamasıydı. Bu sorunlar nedeni...

Samsung Galaxy A24: Sürekli Servise Rağmen Çözülemeyen Sorunlar Ve Artan Mağduriyet

profile
Pervin
18 Eylül 17:48
655

Samsung Galaxy a24 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır görüşme sırasında sesimin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında cihazı iki kez servise verdim. İlk serviste cihazı hemen orada fabrika ayarlarına döndürüp güncelleme yaptıklarını söylediler ve cihazı teslim ettiler. Ancak sor...

Öne Çıkan Konular
Samsung Telefon Galaxy A15 Samsung Telefon yetkili servis Samsung Telefon Galaxy A15 karşı tarafa ses gitmiyor Samsung Telefon Galaxy A15 arızaları Samsung Telefon Galaxy A15 karşı tarafın sesi gelmiyor Samsung Telefon Galaxy A15 ses sorunu Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon karşı tarafın sesi gelmiyor Samsung Telefon karşı tarafa ses gitmiyor Samsung Telefon cep telefonu
Samsung Telefon
Galaxy A15
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz