to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Z Fold 5 cihazımda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum; cihaz hiçbir ağa bağlanmıyor. Garanti kapsamında olan telefonumu, BDH İletişim yetkili servisine (servis fiş no: 4288599066) yalnızca Wi-Fi arızası nedeniyle gönderdim. Cihazda başka hiçbir problem yokken, bana ekran ve batarya değişimi gerektiği ve bunun için 25.000 TL masraf çıkarıldığı bildirildi.
Sorunun yalnızca Wi-Fi bağlantısıyla ilgili olduğunu ve cihazın garanti kapsamında olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, Samsung müşteri hizmetlerini 15 kez aradım ve her seferinde "servis böyle istiyor" şeklinde yanıt aldım. Servise göndermeden önce fabrika ayarlarına döndürme ve ağ ayarlarını sıfırlama gibi tüm önerilen adımları denedim, ancak sorun çözülmedi.
Garanti kapsamında olan cihazımın sadece Wi-Fi arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi ve yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garantili olan Samsung z Fold 3 marka telefonum wi-fi bağlantısı yapmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Samsung merkez servis uzaktan bağlantı yapamadı ve BDH isimli servise yönlendirdi. Telefonumun arka sol köse kısmi çatlaktı. Servis kasasını ve ekranını değiştirmesi gerektiğini söyleyerek, bana n...
Samsung z Fold 5 cihazım var. Bu cihazda hiçbir sorun yokken birden bire Wi-Fi, Bluetooth ve mobil veri paylaşım özelliği çalışmamaya başladı. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı. Cihazı üst üste 4-5 kez yeniden başlatıyorum, sonunda Wi-Fi ve Bluetooth açılıyor fakat süre sonra tekrar devre dışı kalı...
Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımda Ağustos ayı sonundan beri bağlantı arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung servisine götürdüm. Servis...
Samsung Galaxy z Fold 5 cihaza sahibim. Cihazımı yaklaşık 1.5 ay önce iç ekranda bir arıza sonucu garanti kapsamında Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihazın ekran ve kasa değişimi yapıldı fakat onarımı yapan teknik elemanın muhtemelen kalifiye biri olmamasından dolayı bu onarımdan sonra cidd...
Samsung z Fold 5 cihazım var. Bu cihazda hiçbir sorun yokken birden bire Wi-Fi, Bluetooth ve mobil veri paylaşım özelliği çalışmamaya başladı. Ürünü alalı daha 7 ay olu Cihazı üst üste 4-5 kez yeniden başlatıyorum, sonunda Wi-Fi ve Bluetooth açılıyor fakat bir süre sonra tekrar devre dışı kalıyor ve...
Yorumlar