Garanti Kapsamında Aniden Oluşan Şarj Girişi Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

Samsung Galaxy a54 model telefonumu 1 yıldan fazladır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bugün cihazı şarja taktığımda telefon, şarj girişinde nem veya toz olduğu yönünde uyarı veriyor ve şarj olmuyor.

Cihazı Kars Kağızman’dan almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Telefonda sıvı teması yaşamadım, darbe almadı, orijinal olmayan bir şarj cihazı ya da kablo da kullanmadım. Buna rağmen aniden böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Garanti kapsamında incelenerek, mümkünse cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.