Şikayetler yetkili servis iletişim

Samsung z Fold 4 model telefonumun iç ekranında, katlanan bölgede ince bir çizgi oluştu ve ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı ve üzerinde herhangi bir çizik veya çatlak yok. Satın alırken cihazın 200 bin katlanmay...

Samsung z Fold 4 model telefonumu garanti süresi içinde iki kez aynı arıza nedeniyle Ankara Kızılay Şubesi’indeki yetkili servise gönderdim. Her iki işlemle ilgili şikayet kayıtları mevcut. Son yapılan işlemden sonra henüz bir yıl geçmemişken aynı arıza tekrar etti. Özellikle telefonun büyük ekranın...

Yaklaşık 8 yıldır Samsung markasının özellikle tablet ve telefon ürünlerini kullanmaktayım. S7 Edge ile başlayan bu süreç, Note serileri ve son olarak da Fold serisi ile devam etti. 2022 Ekim ayında almış olduğum Z Fold 4 cihazımı, 2023 Temmuz ayında, menteşe probleminden (telefon büyük ekran modund...

10 ay önce aldığım Samsung z fold 4 marka telefonun kapağının tam olarak açılmaması üzerine Samsung Türkiye firması ile iletişime geçtim bana yetkili servise göndermem gerektiğini söyleyip kargo numarası verdiler. Cihazı yetkili servise gönderip süreci başlattım yetkili servis yaptığı incelemede cih...