to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Buds 3 Sağ Kulaklık Şarj Almıyor, Değişim Talebi
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığı 9 Ocak 2026 Cuma günü Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün olmuşken 11 Ocak Pazar gününden itibaren sağ kulaklık kesinlikle şarj almamaya başladı. Sol kulaklıkta herhangi bir sorun yok ancak sağ kulaklık tamamen kapandı ve kullanılamaz durumda.
Sadece birkaç günlük, sıfıra yakın bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. 6.198 TL tutarındaki ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım. Ürün henüz çok yeni olduğu için servis süreciyle uğraşmak istemediğimden herhangi bir servis kaydı oluşturmadım ve bu aşamada birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve Galaxy Buds 3 kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
