Tamir Sonrası Cihazda Renk Değişimi Ve Devam Eden Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
"Her ne kadar bayidekiler bir şey olmaz dese de beni kaç defa arayan ve mağduriyetimi gideren Samsung genel merkeze çok teşekkür ederim"


"Her ne kadar bayidekiler bir şey olmaz dese de beni kaç defa arayan ve mağduriyetimi gideren Samsung genel merkeze çok teşekkür ederim"

Samsung Galaxy a72 cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum. Aldığımdan beri her yıl servise gönderiyorum neredeyse ana kart Fl...ex değişti gönderildi. Değişti gönderildi. Hiçbir şey yokken telefonun şebekesi gidiyor ve hiçbir şey yapamıyorsunuz ne arama ne mesaj. Yapılıyor geri geliyor. Biraz idare ediyor.
Telefonumun modeli Samsung Galaxy a72 mavi. Telefonumu iki buçuk ay önce Ankara'daki garanti servisine göndermiştim. Gar...anti kapsamında değildi. Telefonumu gönderirken benim istemediğim ve onaylamadığım hiçbir şeyi yapmayın dedim. Bu arada telefonumun sadece arka kısmında çizikler vardı. Sadece bun
A72 cihazım son 1 aydır 'şarj işlemi durdu' hatası veriyor. Ekstra yaptırdığım garanti, ekranda ufak çaplı, çok önce olm...uş olan ekran kırığından dolayı şarj problemini de işleme almıyor. Telefonun garantisi yeni bitti ve mağdur edildim. Resmen durduk yere telefon kafasına göre şarj alıyor, almıyor.

2023 yılının 2. Ayında aldığım Samsung Galaxy a72 marka model 3 adet telefonun 2 adet orijinal kutusundan çıkma şarj ale...tlerinde arıza oluştu. Samsung Müşteri hizmetleri ile bilgi alınarak mesaj olarak gönderilen servise şarj aletleri gönderilmiştir. Bu servisten cihazların orijinal olmadığı tarafım




Samsung A72 cep telefonu arka kapağı kendiliğinden açılmaya başlıyordu, yapışkanları kalkıyor. Bu telefon bir sene, bir ...buçuk sene önce eski model başka bir telefonla Samsung tarafından değiştirilip yeni yollandı. Garantisi olması gerektiği halde yok. Neymiş, ilk eski telefonun faturası devam ediyor


A72 telefonum var sıfır aldığım halde anakartında sorun var deyip telefi olarak yenisini verdiler. Yeni verdikleri telef...onun garanti suresi geçti ancak telefona zarar verecek bir şey yapmamama rağmen klavye belirli bir süre çalışıp sonrasında donuyor. Fabrika ayarlarına geri döndüm ama sorun yine çö
Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung A72 telefonundan memnun kaldığım için babama da 2021 yılında Hepsiburada'dan ...aynı telefonu satın aldım. Babama aldığım telefon, garanti süresi içerisinde üç kez arıza verdiği için telefonun misli ile değiştirilmesini servisten talep ettik. Ancak teklifimiz

Eşimin telefonu iki gün önce birden dokunmatiği çalışmamaya başladı. Parmak izini de okumadı. Sonra telefonu yeniden baş...lattım dokunmatik çalıştı parmak izi gitti. Telefonu sıfırlayıp tekrar kurdum önce her şey güzel çalıştı sonra dokunmatik tekrar gitti. Bu sefer de sağ üstte 🚫 işareti belirdi. Si

Samsung A72 cihazı garanti süresince 3 defa şarj olamama sıkıntısından dolayı servise gönderdim. 3. Servis kayıt numaras...ı 4274951744. Ben cihazımın değiştirilmesi talebinde bulunmama rağmen onarım yapılacağı tarafıma bilgi verilmiş ve satın alımından itibaren ilk 6 ay gibi komik bir zaman diliminde
Samsung BDH Destek Yetkili Servisi'ne Samsung A72 telefonumu donma ve kilitlenme sorunları nedeniyle gönderdim. Garantis...i olmasına rağmen 'Telefon yamulmuş' bahanesiyle garanti kapsamında onarım yapmak istemediler. A72 gibi bir telefonun nasıl eğildiğini anlamadım; çünkü gönderdiğimde herhangi bir e
Samsung A72 telefonumun garantisi geçtiğimiz ağustosta bitti ve biter bitmez sorun yaşamaya başladım. Garantisi bitmeye ...yakın telefonun arla kapağında açılma oldu. Sıcaktan yapışkanı mı çıktı yoksa batarya şişti ve kapak mı attı bilmiyorum ancak sağ olsunlar Şişli Samsung'da ekrana kadar birçok parç
Arka kapağın kendini kenarlarından bıraktığı ve renginin attığı, sim kartının yerine tam oturmadığı ve ekranda ekran yan...ığı olduğu için servise gönderdiğim telefonuma yaklaşık 6000 TL fiyat söylendi. Telefon hiçbir şekilde darbe görmedi ve darbe izleri de yok. Garantisi devam ediyor. Söylenilen tek
Samsung A72 cihazımın ekranı kilitleniyor. Yan tuşlar çalışıyor. Yan tuşlar sayesinde reset yapıp yeniden başlattığımda ...genellikle normale dönüyor. Telefonu sürekli aktif tutarsam normal çalışıyor ama elimden bırakırsam belirli ve düzenli olmayan aralıklarla tekrar dokunmatik devre dışı kalıyor. Ekr
Samsung A72 telefonumu aldıktan bir sene sonra ekran donma sorunu yaşadım. Yetkili servise gönderdim; garanti kapsamında... beş parçası değiştirildi. Telefon normal duruma döndü ve yaklaşık 14 ay sonra aynı sorun tekrarlandı. Tekrar servise gönderdim ve yine aynı parçaların değiştirileceği söylendi, bu

Ürünle ilgili maalesef 2 yıldan fazla süredir sorunlar yaşıyorum. İlk piyasaya çıktığında satın aldım ve bu süre zarfınd...a iki kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz zaman zaman donma sorunu yaşıyor, sesli konuşmalar sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefon sinyal gücü
Samsung A72 telefonum şarjı bitti kapandı tekrar açılmadı. Servise gönderdim garanti kapsam dışı diyor. Daha önce de ser...viste ekran değişti. Kronik bir sorun var belli. Köşesinde ufak bir çizik var diye garanti kapsam dışı demek nasıl bir kafa yapısı 2 yıllık telefon bu illaki ufak tefek çizikler ol
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.7 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 5000 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 8 GB |
| Ekran Teknolojisi | Super AMOLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 30 fps |
| İşlemci (Chipset) | Qualcomm Snapdragon 720G (SM7125) |
| Ekran Cözünürlügü | 1080x2400 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 64 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 32 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 8 MP |