Galaxy A16 müşteri hizmetleri iletişim

20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung a16 cep telefonu, ilk başlarda hızlı şarj özelliğiyle sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak son 20 gündür cihazım hiçbir şekilde hızlı şarj olmuyor ve tam şarj olması yaklaşık 2 saat sürüyor. Bu kadar yeni bir teknolojide böyle bir sorun ...

Yaklaşık iki gün önce, Samsung a16 model bir cihazda 'Cihaz banlandı' şeklinde sürekli bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Cihazı çok kısa bir süre önce satın aldım ve faturası elimde mevcut. Garantisi ise bulunmuyor. Cihazı satın alırken 11 bin tl ödeme yaptım. S...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda, Yenibiriş uygulamasına giriş yapmak için telefon numaramı doğrulamam gerekiyor. Ancak iki gündür defalarca denememe rağmen onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada başka bir sorun yaşamıyorum, sadece onay kodu gelmediği için giriş işlemini tamamla...

Temmuz ayında Ankara Beytepe Samsung Koç bayisinden üç adet Windfree split klima aldım. Satış sırasında 'Temmuz 2025 Split Klimalarda İkili Alıma Galaxy A16 5G (256 GB) Telefon Kazanma' kampanyası kapsamında telefon hediyesi verileceği belirtildi. Toplamda peşin olarak 115.000 TL ödeme yaptım ve işl...

Turkcell üzerinden Samsung A16 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Siparişimi 7 gün önce verdim ve 2-3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen cihaz hala kuryede bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

19 Ağustos tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250818-98450267 sipariş numarası ile Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

Sayın Yetkili, merhaba. Samsung A16 güvenli klasör müşteri hizmetleri hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söylüyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Mutlu günler. Abdülaziz S** Model: Samsung A16 Telefon: 5524****57 Gmail: a*************@gmail.com