Depolama Alanını Dolduran 'Diğer Dosyalar' Ve 'İşlemde Bekleyen' Dosyalar Hakkında Açıklama Talebi

Samsung Galaxy S24 FE telefonumun depolama alanında “Diğer dosyalar” kısmı uzun süredir çok fazla yer kaplıyor ve sebebini anlayamıyorum. Bu alanın detayına girdiğimde görseller gibi “işlemde bekleyen” dosyalar görünüyor ve ne olduklarını, neden bu kadar yer tuttuklarını göremiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce bu durumu fark etmiştim, şu anda da depolamada ciddi yer kapladığı için rahatsızlık vermeye devam ediyor.

Bu konuyla ilgili henüz Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servis ile bir görüşme yapmadım. Samsung’dan, bu “Diğer dosyalar” ve “işlemde bekleyen” dosyaların ne olduğu hakkında detaylı ve anlaşılır bir teknik açıklama yapılmasını, mümkünse uzaktan bağlantı veya benzeri yollarla destek verilerek bu sorunun çözülmesini ve gerekiyorsa bir yazılımsal güncelleme ile bu depolama sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.