Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Azar Uygulamasında Haksız Süresiz Ceza Ve Hesap Erişimi Sorunu

05 Eylül 17:56
1.710

Samsung Galaxy A55 cihazımda, yaklaşık bir aydır Azar sesli sohbet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen boş bir ekran gösteriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sorun devam ediyor.

Ayrıca, hesabıma süresiz ceza uygulandığına dair “küçük yaşta çocuk gösterme” gerekçesiyle bir bildirim aldım. Ancak kesinlikle böyle bir durum yaşanmadı ve herhangi bir şekilde küçük yaşta çocuk göstermedim. Hesabıma erişimim tamamen kapandı.

Nevşehir’de yaşıyorum ve giriş yaparken telefon numaramı kullanıyordum. Azar müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya destek kanalı da bulamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve haksız yere verilen süresiz cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

08 Eylül 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Eylül 10:43

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Samsung Servisten Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Zafer
08 Eylül 17:57
1.811

Mobil Uygulama Erişim ve Hesap Sorunu Hakkında Şikayet

Ramazan
20 Ağustos 20:06
1.261
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55: Çözülmeyen Ses Kesilme Sorunu Ve Garanti Hizmetleri

Nejdet
19 Aralık 2024 13:25
8.566

E-Görüş Uygulaması Samsung Galaxy A35'te Sürekli Bağlantı Hatası Veriyor

Berna
17 Ağustos 21:55
1.231

Samsung WhatsApp Uygulamasında Sürekli Bağlanıyor Sorunu Ve Erişim Engeli

Furkanmaruf
19 Eylül 20:28
4.370
Benzer Şikayet Yaz