to read complaints and reviews, or file yours.Arama Sesi Düşüklüğü Nedeniyle Samsung Galaxy A27 Değişim Talebi
Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından 09.08.2026 tarihinde Samsung Galaxy A27 marka telefonu 21.499 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana aramalarda sesim karşı tarafa çok kısık gidiyor, karşı taraf beni net bir şekilde duyamıyor.
Bu sorun üzerine telefonu mağazaya/servise götürdüm. Yapılan sinyal ve ses testlerinde cihaz performansının standart değerler içinde olduğu söylendi ve bana, VoLTE özelliğini aktif kullanıyorsam zayıf şebeke sinyalinin olduğu ortamlarda bu özelliği devre dışı bırakmamın önerildiği yazılı bir şekilde iletildi. Ancak yıllardır aynı evde oturuyorum, eşimin telefonunda aynı operatör ve aynı ortamda böyle bir sıkıntı yokken, yeni aldığım telefonumda bu sorun devam ediyor.
Ürünü normal koşullarda ve aynı ortamda kullanmama rağmen arama performansından memnun değilim ve telefonu amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Samsung Galaxy A27 telefonumun değiştirilerek sorunsuz bir cihazla yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.08.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a27 marka telefonu 21.499 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa çok kısık gidiyor ve karşı taraf beni net bir şekilde duyamıyor.
Bu sorun üzerine telefonu mağazaya ve servise götürdüm. Yapılan sinyal ve ses testlerinde cihaz performansının standart değerler içinde olduğu söylendi ve bana, volte özelliğini aktif kullanıyorsam zayıf şebeke sinyalinin olduğu ortamlarda bu özelliği devre dışı bırakmamın önerildiği yazılı olarak iletildi. Ancak yıllardır aynı evde oturuyorum, eşimin telefonunda aynı operatör ve aynı ortamda böyle bir sıkıntı yokken yeni aldığım telefonumda bu sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü normal koşullarda ve aynı ortamda kullanmama rağmen arama performansından memnun değilim ve telefonu amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Samsung Galaxy a27 telefonumun değiştirilerek sorunsuz bir cihaz ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
