to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsonite'dan Geciken İade: 7 Gün Vaadi 17 Güne Uzadı
Samsonite İstanbul Akasya mağazasından almış olduğum şemsiyeyi 22 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ VakıfBank kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ürünü iade ederken tarafıma 7 iş günü içinde ödemenin karta yansıyacağı söylendi.
Bu süreçte 0212 692 23 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar görüştüğümde de normal şartlarda iadenin 7 iş günü içinde yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak bugün 08.12.2025 tarihi olmasına rağmen 2.795 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma geçmedi.
İademin neden bekletildiğinin açıklanmasını ve 2.795 TL’lik ücretin en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
