Samsonite Sırt Çantasında Çıkmayan Lekeler

Konu: Samsonite Çanta Onarımı ve Mağaza Deneyimi Sayın Samsonite Müşteri Hizmetleri, Ben Sinan U*****, Samsonite markasını uzun süredir severek kullanmaktayım. Eşim tarafından hediye edilen ve büyük bir memnuniyetle kullandığım bir Samsonite sırt çantasında yaşadığım sorun nedeniyle mağazanıza ba...

Eşim için pudra renginde, oldukça pahalı bir Samsonite sırt çantası aldım. Marka güvenilir ve kaliteli olarak biliniyordu. İlk kullanımda yağmur nedeniyle hafif şekilde ıslandı. Kuruduktan sonra çanta eski ve lekeli bir hal aldı. Lekeleri çıkarma şansımız yok, çünkü materyali ilginç bir şekilde leke...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’da bir Samsonite mağazasından satın aldığım sırt çantasında, garanti süresi devam ederken fermuar mekanizmasında bozulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında onarılması için mağazaya teslim ettim. Ancak ürünün tamir süreci, belirtilen azami 20 iş gününü aşarak yaklaşı...

Samsonite firmasından yaklaşık dört yıl önce aldığım sırt çantasının fermuarı bozuldu, kulpları parçalandı. Bu çantayı toplamda yaklaşık on beş kez, özel toplantılarım için kullandım. İzmir Hilltown AVM'deki şubesine ürünü götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay sonra çantam geldi fakat hiçbir işlem yapılma...

2023 Şubat ayında markasına güvenerek değerinden daha fazla fiyat vererek aldığımız sırt çantamızın bilgisayar bölümünün su geçirmez olduğunu söylediler fakat su geçiriyor. Aynı zamanda tüm fermuarları da 6 ay dolmadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Mağazaya gidip inceleme süresi istedik, ancak bu ...