to read complaints and reviews, or file yours.Samsonite Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
Samsonite marka sırt çantasını 1 yıl önce web sayfasından satın aldım. Ön kısmında ki fermuar arızalandı ve web sitesine konuyla ilgili neyapacağımı sorduğumda en yakın mağazalarına ürünü faturasıyla birlikte bırakabileceğimi, konu ilgili destek olacaklarını söylediler. Bana yakın olan Akbatı mağazalarına çantamın tamiratı için götürdüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler, ekstra bir ücret ödemem gerektiğini sonrasında çantayı tamirata göndereceklerini söylediler. Ben de garantisi olan bir ürün için neden ücret ödeyeceğimi sorguladım, bazı şubelerinin Desaya bazı firmalarının Samsonite a bağlı olduklarını söylediler. Ben bunu araştıramam ve beni ilgilendirmez bu konu, kısacası çantamı tamir ettiremedim. Samsonite a ve Desaya yakışmadı
Merhaba, Bildiriminiz bizlere ulaşmış olup en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır, Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.
Halen dönüş sağlanmamıştır, 10 TL'ye terziye yaptırdım gerek kalmadı, markanız ne kadar kurumsal gözükse de küçük bir işletme olmanın ötesine geçemiyorsunuz maalesef
