Kötü Temizlik, İlgisiz Personel Ve Sağlık Sorunu: Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

7-10 Ağustos 2024 tarihlerinde Sami Beach Otel’de (oda no: 716) konakladık. Otele vaktinde giriş yapmamıza rağmen, “Odanız hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 45 dakika bekletildik ve 14.45’te odaya ancak geçebildik. Odaya götüren bellboy, “Zaten Tatilbudur’dan almışsınız, odanız ona göre” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.

Odaya girdiğimizde, oda son derece küçüktü ve her yerde yıllanmış kirler vardı. Odanın tekrar temizlenmesini özellikle belirtmemize rağmen, sadece yüzeysel bir temizlik yapılmış; komodinlerin üzeri hâlâ yapış yapıştı. 2. Gün akşamı açık büfede yediğim yemek nedeniyle midem bozuldu ve hastanelik oldum. Ayrıca personelin tavırları oldukça kaba ve ilgisizdi; sadece Tatilbudur personeli yardımcı olmaya çalıştı.

Otelin genelinde temizlik büyük bir problem: şezlonglar kirli, her yerde sinek var, hatta açık büfedeki yemeklerin üzerinde bile sinekler vardı. 3 gece 4 gün için geceliğine 9.000 TL ödeyip bu şekilde bir hizmet almak bizi çok mağdur etti.

Yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim.