to read complaints and reviews, or file yours. 
8-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Martı Prime Beach Otel’de (601 numaralı oda, Rezervasyon No: 468240389) ailemle birlikte konaklamak üzere Tatilbudur.com üzerinden 4 gün için 32.500₺ ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Odamız saat 14:00’te hazır olacaktı, ancak erken geldiğimizde çocuklarım üstlerini değiştirmek istediğinde, lavaboların çok kirli olması nedeniyle bunu bile rahatça yapamadık. Durumu hem otel sorumlularına hem de personele ilettim.
Öğle yemeğinde ise bamya yemeğinden iki büyük börek çıktı, yemek çeşitleri fazla olmasına rağmen hijyen endişesiyle hiçbir şey yiyemedik. Otele girişte Tatilbudur’dan kimse karşılamadı ve otelin bir katı tamamen inşaat alanıydı, diğer katlarda da hijyen yetersizdi. Oda da beklentilerimizi karşılamayınca Tatilbudur ile iletişime geçerek çıkmak istediğimi belirttim, ancak çıkarsam bir gece ücretinin kesileceği söylendi. Kalmadığım halde bu şartı kabul etmek zorunda bırakıldım.
Eşimle birlikte kalmaya karar verdik, ancak ikinci gece iki çocuğum birden hastalandı ve gece boyunca hastaneye gitmek zorunda kaldık. Otelde konuştuğum herkesin benzer şekilde hastalandığını öğrendim. Bunun denizden kaynaklandığını iddia ettiler, fakat denize girmeyen yaşlı bir teyze de hastalandı. Birçok kişi yemeklerden korkarak yiyemediğini dile getirdi. Sonuç olarak, tatilimizin üçüncü gününde apar topar otelden ayrıldık ve sadece bir günümüzün ücretini iade ettiler.
Tüm bu süreçte Tatilbudur’dan hiçbir destek görmedik, müşteri olarak hakkımız savunulmadı. Otelin puanının yüksek olması ve olumlu eski yorumlarla yanıltıcı şekilde satışa devam edilmesi kabul edilemez. Sağlık ve hijyenin bu kadar ihmal edildiği bir işletmenin resmi olarak incelenmesini ve puanının güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca Tatilbudur.com’un bu oteli sunmaya devam etmemesi ve müşteri memnuniyetini ciddiye alması gerektiğini düşünüyorum. Kimsenin sağlığı riske atılmamalı, yaşadığımız mağduriyetin yetkililer tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Martı Prime Beach olarak belirttim neden meri yazmışsınız? @şikayetvar.com
23-25 Ağustos tarihleri arasında Martı Prime Beach otelinde, Tatilbudur.com üzerinden kısmi manzaralı iki oda rezervasyonu yaptık. Otele girişte, bir odanın yatağında kan lekesi olduğunu, diğer odada ise tozlar ve yatağında böcek bacakları bulunduğunu gördük. Temizlik tamamen yetersizdi; odalar ve k...
25-27 Ağustos 2023 tarihleri arasında Martı Prime Beach Otel’de her şey dahil konseptiyle konakladık. Otelin genelinde ciddi bir temizlik ve özen eksikliği vardı. Otele girişte ilk verilen odada başkası kalıyordu, ardından başka bir odaya geçtik fakat orası da kirliydi; yerlerde kum, çöp değişmemişt...
25 Ağustos’ta Martı Prime Beach Otel’e giriş yaptık ve akşam yemeğinde yaşadığımız gıda zehirlenmesi nedeniyle 27 Ağustos’ta erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Akşam yemeğinden sonra hem bende hem de ailemde ciddi şekilde kusma ve ishal şikayetleri başladı. Otel yönetimiyle durumu paylaştığımızda is...
Yorumlar