Çözüldü: Samet A.Ş Samet TV Ünitesi Çekmece Rayları Kırıldı, Ücretsiz Değişim Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Cansu · 2026-04-19T10:05:59+03:00

Yaklaşık 4 yıldır kullandığımız TV ünitemizde Samet A.Ş. marka çekmece raylarının plastik aksamları, ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen her iki taraftan da kırıldı. Önce bir taraf yaklaşık 1 yıl önce kırıldı, şimdi ise diğer taraf da kırıldığı için çekmecelerimiz kapanmıyor ve üniteden verim alamıyoruz. Ürünü Kervan Mobilya’dan aldık; ancak yaşadığımız sorunla ilgili görüştüğümüzde ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kullanım kaynaklı olmadığını düşündüğüm bu arıza nedeniyle, TV ünitesindeki Samet A.Ş. marka çekmece rayı plastik parçalarının Samet A.Ş. tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Samet A.Ş

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Cansu

İlgilenildi hemen

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800552045 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Cansu

Teşekkürler