to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Rayı Kırılması Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi
Samet marka çekmece rayı kullanılan bir TV ünitesinde yaklaşık 1 yıl önce 8 çekmeceden bazılarında ray kırılması sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte 4 tane yeni ray almak zorunda kaldım. Ancak çok küçük bir parça kırıldığı halde her seferinde komple ray değiştirmek durumunda kalmam hem maliyet hem de kullanım açısından beni oldukça mağdur etti.
Ürünü İstanbul’dan, garanti kapsamı olmadan satın almıştım. Kırılan rayları değiştirebilmek için uygun yedek parça arayışına girdim fakat artık aynı ürünü hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle 4 çekmece uzun süredir tam kapanmıyor ve sürekli açık pozisyonda kalıyor, bu da hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi bir sıkıntı oluşturuyor.
Samet müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için, kullandığım raylara uygun yedek parçaların veya uyumlu rayların temin edilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800540450 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum.
Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönüş yapmanız muhteşem bir şey. Emeğinize sağlık.
