to read complaints and reviews, or file yours.Samet Marka Frenli Çekmecelerde Sürekli Kırılma Ve Yedek Parça Bulunamaması
İstanbul Eyüp’te bulunan evimde 2020 yılından beri kullanılan Samet marka ray sistemli frenli çekmecelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koala isimli mobilya firması tarafından yapılan mutfak/dolaplarda kullanılan tüm frenli çekmeceler kendini bırakıyor ve çekmece tırnakları kırılmış durumda. Şu an evimde toplam 8 çekmecede aynı problem var.
Bu tırnakların yedek parçalarına internet üzerinden ulaşamıyorum, satışı yok ya da bulunamıyor. Parça bulunamadığı için çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyor, gündelik yaşamımda ciddi Konfor kaybı yaşıyorum.
Samet Ray Sistemleri’nin, Koala üzerinden ya da doğrudan benimle iletişime geçerek kırılan çekmece tırnakları için uygun yedek parçaları göndermesini veya çözüm sunacak bir teknik yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800515988 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
