Çözüldü: Samet A.Ş Duolift Kalkar Kapak Mekanizmasında Yaşanan Sorun!

İlker · 2026-02-14T15:52:49+03:00

Samet markasının Duolift kalkar kapak mekanizmasını yaklaşık 5 senedir mutfak dolabımda kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir mekanizmalardan birinde sorun yaşıyorum; mekanizma görevini yerine getirmediği için kapağı kendi kendine kaldıramıyor, ben de kapağı elimle kaldırıp omzuma dayayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Mekanizma tamamen işlevini yitirmiş durumda. Ürünü alalı uzun süre olduğu için elimde ne garanti belgesi ne de fatura bulunuyor. Daha önce de tüm mekanizmalarda piston sorunu yaşamış ve bu durumu Samet’e iletmiştim, o zaman tarafıma ücretsiz piston gönderilmiş ve sorun çözülmüştü. Şu an yaşadığım bu dağılmış ve çalışmayan kapak mekanizması için de benzer şekilde destek bekliyorum. Samet’ten, arızalı olan Duolift kalkar kapak mekanizmasının parça değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Samet A.Ş

Ürün 1Zxy84806884817558 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

İlker

Nuh bey en kısa sürede benimle iletişime geçti ve yeni ürünü bugün kargoya verildi. Elime ulaştığında montajını gerçekleştireceğim.