to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş. Çekmece Fren Sisteminde Yedek Parça Eksikliği
Samet A. Ş. markasına ait mutfak çekmecelerimde kullanılan frenli sistem raylarında kırık parçalar bulunmaktadır. Parçaların biri rayda bulunan bilye, diğeri ise frenleme sistemini devreye alan tırnak kısmıdır. Bu parçaları yaklaşık bir haftadır hem piyasada hem de çeşitli online alışveriş platformlarında aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.
Toplam üç adet çekmecem var ve bu çekmeceler için takım halinde belirtilen yedek parçaların ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ürünler mobilyacı üzerinden alınmış olup, şu ana kadar ne Samet A. Ş. ile ne de mobilyacıyla bu konuda bir görüşme yapmadım.
İlgili frenli ray sistemine uygun orijinal ya da uyumlu yedek parçaların temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, bu parçaları nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgilendirilerek satın alma sürecimin desteklenmesini rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800534592 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Marka çalışanlarına çok teşekkür ederim, sorunumla ivedi bir şekilde ilgilenip, ürün ve yedek parça teminini hızlı ve ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırdılar, iyi çalışmalar diliyorum
