Çözüldü: Samet A.Ş Mutfak Dolabı Piston Parçası Temin Sorunu

Cemal · 2025-08-23T14:29:38+03:00

Samet Duolift 720 pistonunu mutfak dolabımızda kullanıyoruz. Yaklaşık üç hafta önce yeni taşındığımız dairede bu ürünün arızalı olduğunu fark ettik ve o günden beri çözüm arıyoruz. Hırdavatçılara ve e-ticaret sitelerine baktık, ancak hiçbir yerde Samet Duolift 720 pistonunu bulamadık. Bu süreçte dolap kapağı düzgün çalışmadığı için iki kez elimiz sıkıştı ve kapağın çarpması sonucu bardaklarımız kırıldı. Samet firmasının iletişim numaralarına da ulaşamadık, bu nedenle doğrudan kendileriyle görüşemedik. Garanti kapsamında olmadığını biliyoruz, ürünü ücretini ödeyerek temin etmek istiyoruz, ancak piyasada kesinlikle bulunmuyor. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek rica ediyorum. İletişim: 0544 3404070 C**** D*****.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800487643 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Cemal

Merhabalar, Marka tarafından çok hızlı ve net sorunu çözmek üzere iletişim kuruldu. N** bey sorununuzun hangi parça ile ilgili olduğunu net öğrenmek üzere tekrar iletişim kurmasından sonra tarafıma parça UPS Türkiye ile teslim edildi. Samet firmasına çok teşekkür ediyorum.

Samet A.Ş

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.