Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet Akıllı Frenli Çekmece Raylarında Kırılan Stoper Parçaları Ve Yedek Parça Temini Sorunu

profile
Cengizhan
09 Mart 20:44
82
Cengizhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunmum 3-4 gün içerisinde hızlı bir şekilde çözüldü firma ücretsiz bir şekilde kırık olan parçayı bana ulaştırdı teşekkür ediyorum”

Samet marka akıllı frenli çekmece raylarını kullanıyorum. Rayların üzerindeki stoper parçaları kırıldığı için çekmeceler tam olarak kapanmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor. Aynı dolap üzerindeki 4 çekmecenin de stoperleri kırılmış durumda.

Yaklaşık 3 aydır piyasada bu stopere uygun yedek parça arıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hiçbir yerde bulamadım. Satıcıyla ya da Samet müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü öncelikle piyasadan temin etmeye çalıştım fakat sonuç alamadım.

Samet markasının bu akıllı frenli raylar için uygun yedek stoper parçalarını temin etmesini veya temin edebileceğim net bir adres, bayi ya da kanal göstermesini talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünleri kullananlar için yedek parça erişiminin sağlanmasını rica ediyorum.

samet-akilli-frenli-cekmece-raylarinda-kirilan-stoper-parcalari-ve-yedek-parca-temini-sorunu-1.jpg
09 Mart 23:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Mart 13:42

Ürün 1Z1E02506800542636 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Cengizhan
Cengizhan
12 Mart 13:57

34 gün içerisinden sorunum çözüldü kırık olan parça Samet firmasından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi Nuh ayten beye ilgili ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum

12 Mart 13:59

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Cengizhan
Cengizhan
12 Mart 13:59

Sorunmum 3-4 gün içerisinde hızlı bir şekilde çözüldü firma ücretsiz bir şekilde kırık olan parçayı bana ulaştırdı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
09 Eylül 2025 16:26
211
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu

Samet Marka Çekmece Raylarında Kırılan Fren Pimi Ve Yedek Parça Talebi

profile
29 Aralık 2025 23:04
235
Samet Marka Çekmece Raylarında Kırılan Fren Pimi Ve Yedek Parça Talebi
Samet Marka Çekmece Raylarında Kırılan Fren Pimi Ve Yedek Parça Talebi
Benzer Şikayet Yaz