to read complaints and reviews, or file yours.Duolift Mutfak Dolabı Pistonları Kısa Sürede Bozuldu Yedek Parça Yok
Duolift marka kalkar kapak pistonlarının kullanıldığı mutfak dolaplarımızda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Toplam 4 kapağın üzerinde bulunan 8 pistonun tamamı bozuldu ve şu an dolap kapaklarını kendi elimizle kaldırıp öylece tutmak zorunda kalıyoruz. Hem kullanım açısından büyük zorluk yaşıyoruz hem de kapağın aniden düşme riski olduğu için güvenlik açısından endişe duyuyoruz.
Sorunu fark ettiğimizden beri piyasa ve internet üzerinden Duolift uyumlu yedek parça aradık, ancak uygun bir yedek piston bulamadık. Ürünü doğrudan ben satın almadım, evi bu şekilde hazır olarak aldım; ancak kullanılan ürünlerin bu kadar kısa sürede tamamen işlevsiz hale gelmesi ve yedek parçasına ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Duolift’ten, mutfak dolaplarımızda kullanılan bu kalkar kapak pistonları için ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma ulaşarak çözüm sunmalarını rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800513622 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Problem kısa sürede çözüldü.
