Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33662381

Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu

Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
+1
profile
Ferit
Samet A.Ş
13 Eylül 15:07
194

Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım yeni evimin mutfak dolaplarında kullanılan Samet piston 400N C1 model dolap pistonları, taşındıktan 2 ay sonra arızalandı. Müteahhit ile iletişime geçmem sonucunda pistonlar değiştirildi ancak yeni takılan pistonlar da yaklaşık 1 ay içinde tekrar arızalandı. Sonrasında yaklaşık 3 aydır bu ürünü temin etmeye çalışıyorum fakat İzmir’de hiçbir yerde bulamadım.

5 Eylül tarihinde Samet a. Ş.’nin kurumsal mail adresine ürünü ücretli olarak satın almak istediğimi belirten bir e-posta gönderdim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kodu Samet piston 400N C1’dir. Garanti kapsamında bir değişim talebim yok, ürünü ücretli olarak temin etmek istiyorum.

Samet a. Ş.’den, ürünü temin edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
14 Eylül 09:52 (Şikayetten 18 saat sonra)
Samet A.Ş Logo
Samet A.Ş
17 Eylül 11:30

Ürün 1Z1E02506800491558 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolap Pistonunda Tekrarlayan Arıza ve İletişim Sorunu

profile
Okan
Samet A.Ş
29 Ağustos 12:45
220
"Firma çok hızlı dönüş sağladı belkide müteahhit kaynaklı hata nedeniyle (Ağır kapakta daha kuvvetli piston kullanması gerekirdi ) oluşan mağduriyetimi gidermek için daha kuvvetli bir piston göndermek için iletişim bilgilerimi istedi. Ücretini sorduğum da ücretsiz gönderim yapılacağını belirtti. Hızlı aksiyon alması ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz