Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolap Pistonunda Tekrarlayan Arıza ve İletişim Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 12:45
229
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma çok hızlı dönüş sağladı belkide müteahhit kaynaklı hata nedeniyle (Ağır kapakta daha kuvvetli piston kullanması gerekirdi ) oluşan mağduriyetimi gidermek için daha kuvvetli bir piston göndermek için iletişim bilgilerimi istedi. Ücretini sorduğum da ücretsiz gönderim yapılacağını belirtti. Hızlı aksiyon alması ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim.”

Samet 400N dolap pistonuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müteahhit tarafından takılan bu piston, yaklaşık 1 yıl içinde ikinci kez bozuldu. İlk arızadan sonra yine aynı marka ile değişim yapıldı fakat kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım.

Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Samet firmasına e-posta yoluyla ulaşarak bilgi verdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu nedenle, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için Samet firmasından bu ürünü doğrudan, ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

29 Ağustos 2025 12:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Okan
Okan
29 Ağustos 2025 13:15

Firma çok hızlı dönüş sağladı belkide müteahhit kaynaklı hata nedeniyle (Ağır kapakta daha kuvvetli piston kullanması gerekirdi ) oluşan mağduriyetimi gidermek için daha kuvvetli bir piston göndermek için iletişim bilgilerimi istedi. Ücretini sorduğum da ücretsiz gönderim yapılacağını belirtti. Hızlı aksiyon alması ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim.

01 Eylül 2025 08:43

Ürün 1Z1E02506800487616 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 15:07
227
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
Dolap Pistonunun Temin Edilememesi ve Destek Sorunu
+1
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
09 Ağustos 2025 16:04
164
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim sorunlu olan 4 kapak için ayrı ayrı piston gönderimi yaptılar ücretsiz şekilde kullanmış olduğum markanın marka değeri bir o kadar daha bende arttı teşekkürler samet a. Ş. Aynı şekilde samet marka kullanmaya devam edeceğim"
Frenli Sistem Pistonlarda Sürekli Arıza ve Çözüm Eksikliği
Frenli Sistem Pistonlarda Sürekli Arıza ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz