to read complaints and reviews, or file yours.Bas Aç Sistemi İçin Yedek Parça Talebi
Bir başkasının yazdığı şikayeti olduğu gibi kendim için iletiyorum:
Samet bas aç-push open ray sisteminin itici plastik aksamı bozuldu. Gereken parçanın yedeğinin satışı yok. Komple takımı almak mantıklı görünmüyor. Ücreti karşılığı sadece kırılan gri yuvanın da ulaştırılması yeterlim olur. Samet a. Ş'nin bu konuda mağduriyetimi gidermesini umuyorum.
Daha önceleri satın alabildiğimiz bir parçaydı ancak artık satışı kalkmış. Umuyorum tekrar satışa çıkarmayı düşünürsünüz.
Yardımınız için şimdiden teşekkürler.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz p.tesi/cuma 08:00 /17:00(GMT +3)Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Şikayetimi yazdıktan hemen sonra cevaben bana ulaştılar. Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Böyle düzgün, müşteri memnuniyetini önemseyen nadir firmaları desteklemek gerek...
Ürün 1Z1E02506800422140 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Hızlı çözüm için teşekkürler
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum şu şu an 4 tane çekmece açık konumda kalıyor. Küçücük parça parça yüzünden defalarca ray satın aldım. Ücreti karşılığında sadece itici plastik parçayı alabileceğim bir yer olsa çok iyi olur.