to read complaints and reviews, or file yours.Almış olduğum şamdan markalı 70 litre fırın arızalandı. Servise götürdüm, tamiri yapmadılar. Doğru düzgün servisi bile yok, telefonlar dahi açılmıyor. Fırını alamadım. Tüketici heyetine başvurdum. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz. Servis verdiği firma ve kişileri denetlemekten aciz. Konuya muhatap olmuyorlar. Aldığınız yere müracaat edin diyorlar.
Türkiye'deki servis kalitesinin yetersiz olduğu firma, fırın aldım ve bir hafta sonra arızalı olduğunu bildirdim. Bana s...ürekli olarak teknik servise yönlendirileceğim söylendi ancak kimse gelmedi. Belki 50-60 defa servis kaydı oluşturdum. Ürünün fiyatı arttığı için hakem heyetinden talep edeceğim be
70 litrelik bir fırın aldım, ancak keki bile 2 saatte pişirebildi. 'Servisimiz var' dediler ama saygısız bir personel, '...Kime şikayet edersen et' dedi. Karşımda muhatap bile bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve fırını alalı bir ay oldu. Hiçbir şekilde işime yaramayan bu ürün için param boşa
Kumtel'den aldığım 70 litrelik bir fırınım vardı. Aldıktan iki ay sonra fanı bozuldu, ardından Fersa Teknik adlı servise... götürdük. Servisten döndüğünde fanı yapılmadığı gibi ışığı da bozulmuştu. Birkaç ay kullandık, ardından her iki rezistansında da ısıtma sorunu oldu. Birkaç kez daha servise götürm
Bu firmanın kalitesiz ürünlerininde problem yaşarsınız. Sattıktan sonra sizi kesinlikle muhatap almıyorlar. Ve size iftira atıyorlar. Garanti kapsamını falan tanımıyorlar. 31/01/2022 tarihinde Şamdan 1000-t lüks 42 litre termostatlı döner büyük davul fırın satın aldım. İki yıllık garanti süresi dolmadan fırının üst kısmındaki rezistans düştü. Fırını açıp incelediğimde, fırının alt kısmı ve tablalarının çürüdüğünü, rezistansın da çürüyüp çalışmaz hale geldiğini gördüm. Şimdi fırını fişe taktığımda sigortalar atıyor. Firmaya konuyu siteleri üzerinden ilettim ancak dönüş yapılmadı. E-posta göndermeme rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Bu ürünün kalitesizliğinden dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Sorumsuz bir firma yapıları var.