to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum şamdan markalı 70 litre fırın arızalandı. Servise götürdüm, tamiri yapmadılar. Doğru düzgün servisi bile yok, telefonlar dahi açılmıyor. Fırını alamadım. Tüketici heyetine başvurdum. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz. Servis verdiği firma ve kişileri denetlemekten aciz. Konuya muhatap olmuyorlar. Aldığınız yere müracaat edin diyorlar.
Türkiye'deki servis kalitesinin yetersiz olduğu firma, fırın aldım ve bir hafta sonra arızalı olduğunu bildirdim. Bana sürekli olarak teknik servise yönlendirileceğim söylendi ancak kimse gelmedi. Belki 50-60 defa servis kaydı oluşturdum. Ürünün fiyatı arttığı için hakem heyetinden talep edeceğim be...
Kumtel adlı firmadan tam boy fırın aldım, yaşadıklarımı sırasıyla anlatıyorum. Eylül ayında fırın siparişi verdim ve ürün geldi. Herkesin bildiği gibi koliyi kendim açmadım, servisi aradım. Servis geldi, ürünü açtı ve kurulumunu yaptı. Ancak herhangi bir evrak vermeden gitti. Daha sonra fırının kapa...
70 litrelik bir fırın aldım, ancak keki bile 2 saatte pişirebildi. 'Servisimiz var' dediler ama saygısız bir personel, 'Kime şikayet edersen et' dedi. Karşımda muhatap bile bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve fırını alalı bir ay oldu. Hiçbir şekilde işime yaramayan bu ürün için param boşa ...
Yorumlar