SamCase 3 Gün Geçmesine Karşın Hâlâ Kargom Oluşturulmadı

Samcase üzerinden 19 Nisan 2026 pazar günü bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargom oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram orauxq8np’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya defalarca mesaj gönderdim ancak mesajlar sadece görülüp hiçbir şekilde cevap verilmedi, herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Hem taahhüt edilen kargolama süresine uyulmaması hem de iletişim tarafında tamamen görmezden gelinmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.