Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Salon Burger Kadıköy Şubesinde Tavuk Toplarında Deterjan Kalıntısı Şikayeti

102
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
Emekleriniz için çok teşekkür ederim

Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 12.00 civarında Kadıköy Salon Burger şubesinde yemek yedim. Tavuk topları sipariş ettim, ilk ısırığı aldığım anda ağzıma yoğun şekilde acı, sabun ve deterjan karışımı bir tat geldi. Ürünü yiyemedim, ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu olayda çalışanların bireysel bir hatasından çok mutfak ve temizlik süreçleriyle ilgili bir problem olabileceğini düşündüğüm için şube çalışanlarına özellikle gidip şikayette bulunmadım. Ancak özellikle tavukların veya kullanılan ekipmanların deterjan kalıntısı kalacak şekilde yıkanmış olmasından endişe ediyorum.

Salon Burger Kadıköy şubesinde mutfak hijyeni ve temizlik prosedürlerinin acilen denetlenmesini, özellikle tavuk ürünleri ve kullanılan kap-kaçakların deterjan kalıntısı bırakmayacak şekilde hazırlanması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 18:49 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

31 Ağustos 14:12

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Gökçe
1 Eylül 11:56

Emekleriniz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cheese Stick’te Kıl Bulunması Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi

237

28.04.2026 günü saat 17:19 civarında İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Salon Burger şubesinden 6’lı cheese stick aldım. Ürün...

Hamburgerde Saç Bulunması Ve Hijyen İhlali

290

Bugün 11:52'de Trendyol GO üzerinden Saloon Burger Kadıköy şubesinden sipariş verdim. Teslim edilen siparişimde hamburge...

Hamburgerde Saç Bulunması Ve Hijyen İhlali

Video Şikayetler

Saloon Burger Sipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Saloon BurgerSipariş Buz Gibi Ve Eksik!

Profil fotoğrafı
Berkang
Saloon Burger Böcek Çıktı

Saloon BurgerBöcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger ÇokKötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon BurgerKötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa

Öne ÇıkanKonular