Eksik Malzemeli Burgerler Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor


05.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla İstanbul’daki Saloon Burger şubesinden Kadri Burger adlı bol malzemeli bir burger menü siparişi verdim. Ancak gönderilen üründe sadece mayonez ve marul vardı, menüde belirtilen diğer malzemeler kesinlikle yoktu.
Yaşadığım sorun sonrası şubeye ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bunun üzerine genel merkezlerine şikayette bulundum ve Yemeksepeti üzerinden de ücret iadesi talep ettim.
Ben ödediğim ücretin karşılığında, menüde nasıl belirtiliyorsa o şekilde, özenli ve eksiksiz ürün gönderilmesini bekliyorum. Ürünler kimseye bedava gitmiyor, parasını biz veriyoruz. Saloon Burger’in bu ihmali ciddiye almasını, siparişleri kontrol ederek işlerini düzgün yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

27.01.2024 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Saloon Burger'den sipariş verdik. Sipariş Numarası: #tigb-88ut olan siparişimiz eksik geldi. Menülerden birinin içindeki ekstra peynirli Kadri Burger eksikti. Yemek Sepeti'ne önce para iadesi talebinde bulunduk, ancak menü içinde bir ürün olduğu...

05.10.2025 tarihinde Saloon Burger Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki adet komple menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece bir adet menü t...
08.07.2025 tarihinde Olivium AVM içerisindeki Saloon Burger şubesine, ailem ve yurt dışından gelen misafirlerimizle birlikte (3 yetişkin, 3 çocuk – toplam 6 kişi) yemek yemek için gittik. Çocukların da severek yiyebileceğini düşünerek burayı tercih ettik. Toplamda 6 adet menü siparişi verdik. Sipar...
Yorumlar