Salon Benoit Şerifali Yaşadığım Mağduriyet

Salon Benoit İstanbul Ümraniye Şerifali şubesinden bugün Instagram üzerinden 19:00'a saç kesimi randevusu aldım. Randevu saatimden önce, bana 18:00 gibi gelmem istenince küçük bir kızım olduğunu, gecikebileceğimi belirttim ve buna rağmen “tamam” cevabı aldım. Hamile halimde, tüm zorluklara rağmen randevu saatine gittim ancak salon çalışanı kendi pedikürünü yaparken beni uzun süre bekletti. İşlemimi gerçekleştirmek için vakit bulamadı.

Salonun kapanışı 19:00 ise neden son anda randevu verildiği ya da belirtilmediği de açıklanmadı. İçeride müşteri varken hizmet alamadım. Durumu gösteren tüm yazışmaları kendilerine iletmeme rağmen, konuya dair bir çözüm sunulmadı ve “yarın gelin” diyerek ilgisiz davrandılar. Hamile halimle gitmiş olmama rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Salon Benoit'ten yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli hassasiyeti göstermelerini rica ediyorum.