to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Anpa Sport Gross'tan almış olduğum Salamon ayakkabının yan kısmı ( resimlerde ), 15 gün içinde açıldı. Aldığım Kartal şubesine kutu ve fişi ile geri götürdüm ve incelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. 21 iş günü sonunda cevap geleceğini belirttiler. Nitekim gönderildi ve cevap geldi. Ancak, 1 ay içinde sadece işten eve, evden işe gitmek için giydiğim ayakkabıların kullanıcı hatasından dolayı açıldığını belirten bir rapor verdiler. Teknik açıdan neden açıldığını bile yorumlayamamışlar. Kısaca, kendi hatalarını ve kusurlarını tüketiciye yıkıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum ve hakkımı aramaya devam edeceğim. Bu şikayeti de benim gibi benzer durumlarla karşılaşan insanlar için yazıyorum çünkü farklı zamanlarda en az 10 kişinin aynı şikayetlerle başvuru yaptığına bizzat şahit oldum. Buradan da arattığınızda benzer durumları göreceksiniz.
Anpa Gross Sport pişmanlıktır
10 Mart tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım ve birkaç gün sonra ürünler elime ulaştı. 36 numara olan ayakkabı tamamen kusurlu çıktı ve yenisini talep ettim. Kargoyla arızalı olanı iade edebileceğimi belirttim ve onlar da bu durumu kabul ettiler. Ancak 5 gün geçmesine rağmen kargo şirketi gelip a...
05.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş içerisindeki bir (1) adet ayakkabının yan tarafı açık bir şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. Bana verdikleri iade kodu ile ürünü kendilerine gönderdim. "İade için "1-5 gün" ürün kontrol süremiz var." dediler. Tamam. Bu süre sonrasında ...
15/07/2023 tarihinde bayan spor ayakkabısı aldım burnundan açılmalar oldu. İncelemeye gönderdim 2 defa 2sindede olumsuz cevap geldi. Neymiş üretim hatası değilmiş ne hatası acaba yapışkanlardan açıyor. Fila ismine layık bir firma değilmiş verdiği ürünün arkasında durmuyor bu firmadan ayakkabı almaya...
18.05.2025 tarihinde Capitol SPX'ten Salomon marka ayakkabı aldık. Yaklaşık 6 ay sonra ürünün burun kısmındaki dikişlerde sökülmeler meydana geldi. Fişimizle birlikte mağazaya geri götürdük ve inceleme başlatıldı. Ancak kullanıcı hatası denilerek sorun çözümsüz bırakıldı. 6 ay içinde sadece günlük h...
11.10.2022 tarihinde Karaköy Kutup Ayısı mağazasından aldığım XA Rogg 2GTX model Salomon marka ayakkabının sol tekinin açılması sonucu mağaza aracılığıyla firmaya gönderdim. 15 gün süren inceleme sonunda 'sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir' şeklinde bir yanıt alarak iade ve...
Yorumlar