Satın Aldığım Altının Sahte Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

11 Ekim 2025 tarihinde Salih Çetinkaya Kuyumculuk Yenipazar Şubesi’nden çeyrek altın satın aldım. 15 Ekim 2025’te bu altını satmak istediğimde, altının sahte olduğunu öğrendim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve benden kamera kayıtlarını getirmemi istediler. 22 Ekim 2025’te kamera kayıtlarını gösterdim, kayıtlarda herhangi bir anormallik de bulunmadı. Buna rağmen firma, bana sahte altın sattıklarını kabul etmedi ve mağduriyetimi gidermedi. Şubedeki yetkililerle görüştüm fakat yardımcı olmadılar.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma yeni, orijinal bir çeyrek altının verilmesini talep ediyorum.