to read complaints and reviews, or file yours. 
Uygulamaya yüklediğim paramı hiçbir şekilde geri alamıyorum. Başka yere de aktaramıyorum, ATM'den de çekmeye çalışınca da hata veriyor. Ne yapmam gerekiyor? Nereye şikayet edebilirim? Lütfen biri yardımcı olsun, aylardır boşuna param orada duruyor. Uygulamayı şikayet edebileceğim bir muhatap bile bulamıyorum.
Diğer şikayetlerde de belirtildiği gibi, ben paramı çekmeden önce hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Uzun süredir kullanmıyordum; en son 2022'de kullanmıştım. Bugün tekrar yükleme yaptım, parayı çektim ve eksik yatırıldı. Yıllık kullanım ücreti kesilmiş, oysa uygulamayı kullanmıyordum ...
Hesabıma para gönderdim, param hesabıma ulaşmamış. Bir haftadır biri de ulaşmadı. Mail at diyorlar, mail atıyoruz geri dönüş olmuyor. Çok mağdurum, çok kötü bir uygulama.
Müşteri temsilcisine bir saat içinde bağlanamadım. Başka nasıl iletişim kurabiliriz, uygulama ile ilgili yaşadığım sorunları nereye bildirebilirim? Param hesaba geçmedi ve bu konuda kimden şikayetçi olabileceğimi bilemiyorum. Yardımcı olacak kimse yok, e-posta ile iletişime geçtiğimde cevap alamıyor...
Her işlemi sorunsuz yaptığım halde, para transferi gerçekleştirdiğim halde hesap onayı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 30 dakika bağlanmayı bekledim. Bağlandığımda aldığım cevap şu: Talep oluşturuldu, mesai saatleri içinde size dönüş yapılacaktır. Kendi paramla beni mağdur ediyor. Bu yüzden ...
3 gün önce para yatırdım hâlâ yatmadı. Nasıl bir uygulama iletişim bilgisi yazılmış ulaşılamıyor. Böyle bir sistem olamaz. Bildiğim her yere de şikayet edeceğim.
Yorumlar