Şakiro İç Giyim Pijama Dünyası Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmeti

Batman'da Şakiro giyim isimli mağazadan (gülistan cad. Şube) iki takım bayan pijama aldım kızlarıma, birinde bedeni tam oldu diğeri (çocuk gelişme çağında olduğundan) bir beden daha büyüğü ile değiştirelim dedik evde (satarken beden olmazsa getirin diyorlar zaten). Toplam yarım saat giyilmedi, çıkarttık tekrar poşetine koyduk, gece yatmadan denedi, onunla yatmadı bir şey yemedi içmedi, kısa sürede paketine geri koyduk, neyse. Satarken yenidir kusur olmaz diye müşteri olarak ürünü pek kontrol etmiyoruz, satıcı da kontrol etmiyor ama iade ve değişimlerde ürünün neredeyse röntgen, ultrason, MR'ını çekecekler. Değişime gidince yetkili bayan gözle ürünün röntgenini çekerken 1-2 nokta leke gördü. Tırnağını vurdu, leke gitti, demek ki bir şey tutunmuş veya yapışmış, neyse, bir koltuk altı dikişlerinde esneme gördü. Yani dikişteki ip biraz açığa çıkmış, bu ürün kullanılmış değişimi olmaz deyip değişimi kabul etmedi, ısrarcı olmadım, 300 liralık pijama için polemiğe gerek yok, çıktım, ürünü evde kullanıyoruz. Sıkıntı değil.

Ancak o dikişteki esnemenin ürünü satarken var olup olmadığı ne malum? Olmadığını ispatlayamazlar. Bu dikiş ya satarken de böyle ise dediğimde kasadaki babaları patron bağıra çağıra hararetle devreye girip tüm mağaza kalabalığının bakışlarını bize çekmesi, adama bir şey olacak sandım, hiç uzatmadım, yakışmadı. Her yıl alışveriş yaparız bunlardan, muhtemelen daha bir şey almayız.