Sakira Beauty'den Ödeme Yaptım Yanıt Almadım Ve İade Bekliyorum

18 Nisan’da Sakira Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden bio kolajen bant siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra aynı gün, Türkiye’ye gönderim yapıp yapmadıklarını sormak için e-posta adreslerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimle ilgili bilgilendirme aldım.

7162 numaralı siparişim için 799 TL ödeme yaptım. Buna rağmen firma tarafından e-posta yoluyla sorduğum soruma yanıt verilmemesi ve sipariş durumum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim 799 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.