Kargom Görünmüyor Ve Firma İletişimsiz 799 TL İade Talebi

23 Mayıs’ta Sakira Beauty’den Kollajen bant siparişi verdim. 7307 numaralı siparişim için 799 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Elimdeki kargo takip numarasıyla kargo firmasının sitesine girip kontrol ettiğimde de herhangi bir gönderi görünmüyor. Firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde açan olmadı, kimse geri de dönmedi. Hem kargomun görünmemesi hem de firmaya ulaşılamaması sebebiyle bu alışverişi yaptığım için pişman oldum ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Eğer ürünüm gönderilmeyecekse 799 TL’lik tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünümün kargo sürecinin acilen başlatılarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.