Sakira Beauty Ne Eksik Ürünüm Gönderildi Ne de Tarafıma Bilgilendirme Yapıldı

24 Haziran’da Sakirabeauty.com.tr üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle ikili kolajen bant siparişi verdim. Bugün Erzurum’da Sürat Kargo ile paketim teslim edildi ve kapıda 1.278 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ikili set yerine kutunun içinden sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim, ayrıca gönderilerinin altına da durumu belirten yorumlar yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün tam olarak gönderilmesini, yani eksik olan kolajen bantın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.