to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Sakarya Kimya üzerinden Kocaeli Körfez ilçesine teslim edilmek üzere 1 litre iç mekan temizleyici ve detailing köpük aparatı olmak üzere toplam 1.150 TL’lik bir sipariş verdim. Bugün 23.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne ürün geldi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için firmaya mail attığımda, ellerinde ürün olmadığını söylediler. Eğer ellerinde ürün yoksa, ürün sayfasında "stokta yok" ibaresiyle bunu belirtmeleri gerekirdi; böylece ben de 9 gün boyunca boş yere beklememiş olurdum. Şu an neredeyse 2 hafta olacak ve anlaşılan hâlâ beklemeye devam edeceğim; bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği.
455040084 numaralı siparişim için ya ürünlerin acilen temin edilip kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde SMX İnnovation Global Kimya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1.709,10 TL tutarında sipariş verdim. Sitede büyük harflerle 'aynı gün kargo' ibaresi yer almasına rağmen, siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de yaşadığım sorun bir türlü çö...
1 Şubat 2026 tarihinde SMX üzerinden Hipersonik 5 litre temizleyici ve püskürtme pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 119451. Ürünüm önce Hepsijet firmasıyla kargoya verildi, ancak kargo bana hiç ulaşmadan yaklaşık 3 gün sonra satıcıya geri iade edildi. Daha sonra satıcıyla görüştüğümde ürünü t...
07.01.2026'da 114608 numaralı siparişi vererek ödemesini yaptım. Siparişimde yer alan bitkisel el temizleme kremi ürünlerinden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise bilerek ve isteyerek gönderilmedi. Eksik teslim edilen ürünle ilgili olarak firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üze...
Karcher marka SE4001 kodlu ürünümüzün kaybolan 2 parçası için yaklaşık 13 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. İlk olarak ürünümüzün kaybolan parçaları için 19 Ocak tarihinde Kocaeli Bölge satış uzmanı ile iletişime geçtik. Tedarik konusunda uzun süre bekletildik ve ürünler temin edildiğinde ...
Sakarya Kimya'dan daha önce de sipariş vermiştim, sorunsuz elime ulaşmıştı. Şimdi ise verdiğim sipariş ile ilgili karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo ne bir takip numarası var, mesaj ve maile de karşılık yok. Sanırım son alışverişim olacak.
Yorumlar