Küflü Ve Kusurlu Halıların Sağlık Riski Ve İade Reddi

Sakarya Adapazarı Yeni Doğan Mahallesi Yenibosna Caddesi No: 98/A’da bulunan Sakarya Halı Dünyası’ndan 16’sında toplam 23.000 TL bedelle Verrino marka %100 akrilik bir salon halısı ile koridorlar ve yatak odası için akrilik halılar satın aldım. Normalde 19’unda teslim edilmesi gereken halılar 22’sinde teslim edildi, teslimat da gecikti.

Halılar eve geldiğinde koridor ve yatak odası için yapılan halıların tamamen küf içinde olduğunu, evin içine yayılan ağır rutubet kokusu nedeniyle nefes almanın dahi zorlaştığını gördüm. Rutubet kokmayan halılarda ise belirgin iplik kusurları ve kalite problemleri vardı. Overlokların dahi çok kötü, özensiz ve hatalı kesildiğini fark ettim. Gönderdiğim fotoğraflarda da halılardaki kusurlar ve deformasyonlar açıkça görülmektedir.

Durumu hemen firmaya iletip halıların geri alınmasını ve iadesini talep ettim ancak “İade almam.” diyerek reddettiler. Üstelik aynı üründen ellerinde kalmadığını söyleyip, bizi yeni sezondan 2–3 kat daha pahalı halılara yönlendirmeye çalıştılar. Küf ve ağır rutubet kokusu nedeniyle bu halıları evde tutmam mümkün olmadığı için mecburen kaldırıp attım.

Hem sağlığımızı riske atan, küflü ve kusurlu ürün gönderilmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 23.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iadesini ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.